Versand
Versandbedingungen von candycube.eu
1. Allgemeine Informationen zum Versand
1.1. Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich innerhalb der europäischen Länder.
1.2. Der Versand erfolgt durch eine spezialisierte Spedition. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nicht möglich.
1.3. Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Zielort. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden bei der Bestellbestätigung mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten unverbindlich sind und von der Verfügbarkeit der Produkte abhängen.
2. Versandkosten
2.1. Die Versandkosten sind abhängig von dem bestellten Produkt und dem Lieferort. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
2.2. Wenn nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Versandkosten. Diese sind auf der Rechnung separat ausgewiesen.
2.3. Bei Bestellungen, die mehrere Produkte umfassen, berechnen sich die Versandkosten nach dem Produkt mit den höchsten Versandkosten.
3. Lieferung und Gefahrübergang
3.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, eine korrekte und vollständige Adresse anzugeben.
3.2. Sollte die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht möglich sein (z.B. falsche Lieferadresse oder Nichtantreffen), trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Lieferversuch.
3.3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer, geht die Gefahr bereits mit der Übergabe der Ware an die Spedition oder den Frachtführer über.
4. Teillieferungen
4.1. CandyCube ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
4.2. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden durch Teillieferungen nur, wenn diese ausdrücklich vereinbart wurden.
5. Lieferverzögerungen
5.1. Sollte ein bestelltes Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil CandyCube von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall ist CandyCube berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
5.2. Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks) verlängert sich die Lieferfrist entsprechend. Der Kunde wird hierüber umgehend informiert.
6. Warenprüfung und Transportschäden
6.1. Der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und Beanstandungen unverzüglich dem Versandunternehmen sowie CandyCube mitzuteilen.
6.2. Unterlässt der Kunde diese Mitteilung, hat dies keine Auswirkung auf seine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche. Jedoch erleichtert eine unverzügliche Rückmeldung die Abwicklung von Schadensersatzansprüchen gegenüber dem Versandunternehmen.
7. Selbstabholung
7.1. Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
8. Versandverzögerungen
8.1. Sollten Verzögerungen im Versand auftreten, die nicht durch CandyCube verursacht wurden, wird der Kunde umgehend darüber informiert.
8.2. Sollte eine Lieferung nach einer angemessenen Nachfrist weiterhin nicht erfolgen können, ist der Kunde berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet CandyCube alle bereits geleisteten Zahlungen.